Visszatérítési szabályzat
A Candy Streetwearnél azt szeretnénk, hogy 100%-osan elégedett legyél a vásárlásoddal. Az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokkal (2011/83/EU irányelv és annak magyarországi végrehajtása) összhangban jogod van ahhoz, hogy a rendelésedet a termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállj a vásárlástól.
Elállási jog – 14 nap
A rendelésedet a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheted. A teljes vételárat visszatérítjük, amint a termék visszaérkezik hozzánk, eredeti, használatlan állapotban.
Hogyan küldheted vissza a terméket?
- Jelezd elállási szándékodat a candystrtwr@gmail.com e-mail-címre küldött üzenetben.
- Küldünk egy előre fizetett visszaküldési címkét – a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
- Gondosan csomagold be a terméket az eredeti csomagolásába, majd küldd vissza a kapott címkével.
- Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet az eredeti vásárlás során használtál.
Fontos tudnivalók
- A 14 napos elállási határidő a termék átvételének napján kezdődik.
- A visszaküldött terméknek használatlannak, sértetlennek és újraértékesíthető állapotban kell lennie.
- Higiéniai okokból a zárt csomagolású termékek (pl. fehérnemű) nem küldhetők vissza, ha a zárócsomagolást felbontották.
- Az elállási jog csak fogyasztókat (magánszemélyeket) illet meg. A vállalkozások által leadott rendeléseket szerződéses feltételek alapján kezeljük.
- A visszatérítést ITT kezdeményezheted.
Kapcsolat
Candy Streetwear
E-mail: candystrtwr@gmail.com